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中国工程机械工业协会用户工作委员会关于召开2018年年会暨质量可靠性公开课的通知
各有关单位:
为贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》,提升装备制造的质量竞争力,激发质量创新活力,完善第三方质量评价体系,开展高端品质认证,推动质量评价由追求“合格率”向追求“满意度”跃升。以市场质量观念为导向,推动工程机械高质量发展,提升质量竞争力需要不断改善提高产品可靠性、耐用性、用户体验、服务感知等,追求更高的用户满意度和用户忠诚度,赢得广大用户支持。
按照《社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)》要求,在生产领域信用建设中,推动建立质量信用征信系统,加快完善12365产品质量投诉举报咨询服务平台,建立质量诚信报告、失信黑名单披露、市场禁入和退出制度。在工程机械行业推动质量信誉等级评价工作,导入以顾客为关注焦点的用户满意经营,把质量诚信与用户满意作为助推企业高质量发展的重要抓手,提高工程机械质量竞争力。
根据用户关注产品质量可靠性、耐用性等热点,研讨质量信誉等级评价体系建设,开展质量可靠性培训公开课,发布第三方用户满意评价结果。经研究决定,2018年中国工程机械工业协会用户工作委员会年会于2018年11月26日在上海光大会展中心国际大酒店召开,真诚邀请各有关单位派代表届时参加。现将有关事项通知如下:
一、会议组织
会议主题:质量诚信与用户满意
指导单位:中国工程机械工业协会
主办单位:中国工程机械工业协会用户工作委员会
协办单位:慧聪工程机械网 中国建研院公司建筑机械化研究分院
二、会议主要内容
1、中国工程机械行业形势报告;
2、2018年用户工作委员会工作报告及用户满意服务15年工作总结;
3、2018年全国起重机械、土方机械等工程机械产品质量用户满意度评价调查结果发布;
4、维修服务技术与经验交流论坛;
5、“质量可靠性公开课”专题培训;
6、参观上海宝马工程机械展会。
三、参会人员
1、特邀嘉宾、本届理事、会员单位、用户、行业媒体等代表;
2、有关企业领导和质量管理、市场营销、售后服务等代表;
3、工程机械租赁公司、维修服务公司等代表。
四、会议时间、地点
报到日期:2018年11月25日(星期日)全天
会议时间:2018年11月26日,27日参观宝马展会并疏散
报到、住宿地点:上海光大会展中心国际大酒店,上海市徐汇区漕宝路66号,前台电话:021-64842500。
行程提示:
1、从机场出发:上海虹桥国际机场—入住酒店12.9公里,驾车约25分钟;上海浦东国际机场—入住酒店52.3公里,驾车约60分钟。
2、从火车站出发:上海南站—入住酒店3公里,驾车约10分钟;上海西站—入住酒店14.6公里,驾车约40分钟;上海站—入住酒店13.7公里,驾车约30分钟。
五、会务事项
1、为便于提前安排食宿及办理宝马展会参观证,参会回执请于11月15日前发送至我会秘书处或扫描二维码在线报名。
在线报名二维码
2、会务费:制造企业代表1600元/人,施工企业用户代表800元/人(含会议、资料费、餐费等)。会议期间统一安排住宿,费用自理。
3、为便于提前开具增值税发票,建议会务费于11月15日前汇入指定账户,会议报到时即可领取发票。报到现场交费只收取现金,不能刷卡。
会议收款账户信息
开户名称:中国工程机械工业协会
开户银行:中国工商银行北京礼士路支行
账号:0200003609014495535
汇款用途请注明:用户工作委员会会务费
六、会议联系
中国工程机械工业协会用户工作委员会秘书处
副秘书长:安志芳0316-2311490,13785610282(同微信)
会议联系人:韩颖0316-2311482,18632668213(同微信)
传真:0316-2311428
中国工程机械工业协会用户工作委员会
2018年10月19日
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